Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124

Work Hours
Monday to Friday: 7AM - 7PM
Weekend: 10AM - 5PM

Чат-боти і боти

🎯 Чат-боти від DigiSpace — не просто технологія, а цифрова турбота про клієнта

Уявіть собі: ваш клієнт щойно прокинувся і ще з ліжка задає питання у чаті. Він отримає відповідь — миттєво, ввічливо і без зволікань. Не тому, що у вас хтось працює вночі, а тому, що у вас є чат-бот від DigiSpace.

Сьогодні бізнес не має права “спати”. Кожен втрачений запит — це потенційно втрачений клієнт. І саме тут в гру вступають розумні боти, які ми створюємо для вас — індивідуально, продумано, з душею.

🤖 Що таке чат-бот, але по-людськи?

Це не просто програма, яка щось відповідає. Це, фактично, новий співробітник:
✔️ ніколи не забуває,
✔️ не просить відпустку,
✔️ не губиться в деталях.

Бот може консультувати, збирати замовлення, проводити опитування, жартувати, дякувати, надсилати фото, перевіряти оплату — та робити ще десятки дрібниць, які щодня забирають час у вашої команди.

🧠 Ми створюємо не шаблони — ми вивчаємо ваш бізнес

У DigiSpace ми не штампуємо ботів. Кожен проєкт — це як окремий організм. Ми починаємо з розуміння ваших клієнтів, моделюємо сценарії, тестуємо реакції, додаємо емпатію (так-так, навіть у бота) і підключаємо ШІ, якщо потрібно. Але тільки там, де це має сенс.

💥 Навіщо вам це?

  • Клієнт не чекає — у нашому світі 10 секунд затримки = клік до конкурента.

  • Економія — зменшення навантаження на менеджерів у рази.

  • Збір контактів — чат-бот делікатно дізнається, хто ця людина і чого вона шукає.

  • Живий контакт — навіть у автоматичній розмові можна залишити тепле враження.

  • Розширення охоплення — Facebook, Telegram, WhatsApp, Instagram, сайт — всюди.

📌 Де чат-боти працюють найкраще?

  • У магазинах — допомагають з вибором, перевіряють статус доставки.

  • У медичних сервісах — запис, нагадування, короткі консультації.

  • У банківських і фінансових продуктах — бот-асистент замість IVR.

  • У навчанні — відповіді студентам, контроль знань.

  • У логістиці — бот, який знає, де саме ваша посилка (часто краще за людей!).

⚙️ Який бот вам потрібен?

Ми пропонуємо два підходи:

🔹 Сценарні боти — коли потрібні прості відповіді на часто задані питання.
🔹 Інтелектуальні боти — якщо ви хочете, щоб він “вмів думати”, вчився і самостійно реагував на нестандартні ситуації.

🚀 Як ми працюємо

  1. Ви розповідаєте, що вам потрібно.

  2. Ми думаємо, як зробити це простіше і вигідніше.

  3. Готуємо прототип — ви тестуєте.

  4. Впроваджуємо на сайті, у месенджерах, підключаємо CRM, пошту, оплату — що треба.

  5. Навчаємо вас або ваших людей, якщо потрібно.

  6. І підтримуємо, коли треба щось змінити чи оновити.

🧭 Чим ми особливі?

🔸 Ми не продаємо бота заради бота. Ми продаємо результат — відповідь без затримки, покупця без стресу, замовлення без зайвих запитів.

🔸 Наші боти говорять простою мовою. Іноді — навіть з характером.

🔸 І головне — ми вболіваємо за ваш бізнес, як за свій. Бо кожен бот від DigiSpace — це наша маленька гордість.

📞 Хочете свого бота?

Пишіть. Поговоримо. Не у стилі «зв’яжемося з вами найближчим часом», а просто по-людськи. Ми — про автоматизацію, але залишаємося людьми.